Вернуться к обычному виду

Работает Единый телефон регионального оператора по вывозу ТКО

 
09.01.2019

Компания «Управление отходами - Волгоград» приступила к своим обязанностям в качестве регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами с 1 января 2019 года. Пока идет отладка новой системы по вывозу ТКО, телефон горячей линии регионального оператора работает ежедневно, даже в праздничные и выходные дни. Работа горячей линии позволяет оперативно реагировать на информацию, поступающую от потребителей услуг.
Жители Волгоградской области, а также юридические лица могут получить консультацию и сообщить о состоянии своей контейнерной площадки по единому номеру: 8.800. 350-43-48. «Горячая линия» регионального оператора работает ежедневно с 7.00 до 21.00.
В первые дни января 2019 года специалисты колл-центра регионального оператора ежедневно принимали порядка 250 звонков — жители получили консультации, а также сообщали о состоянии своих контейнерных площадок.
Напомним, единый номер регионального оператора начал свою работу ещё в октябре 2018 года, давая разъяснения по вопросам заключения договоров с юридическими и физическими лицами, начисления и перерасчетов по услуге. За три с половиной месяца на «горячую линию» от юридических лиц поступило более 3,5 тысячи звонков, от граждан — более 1600 обращений. Самыми популярными стали вопросы о порядке заключения договоров на вывоз ТКО, а также о начислениях и тарифах.


Пресс-служба ООО "Управление отходами - Волгоград"





Дата изменения: 09.01.2019 14:11:49

Возврат к списку